Oui, c'est une règle non négociable chez nous. Il n'y a pas de couche commerciale qui vend et d'une équipe junior qui livre. Quand vous signez avec Fragments Studio, vous travaillez avec les fondateurs — de la réunion de cadrage jusqu'à la mise en production. C'est ce qui garantit la qualité et la réactivité que nos clients apprécient.

On démarre par un cadrage pour comprendre votre contexte et définir le périmètre. Ensuite on travaille en sprints courts de 1 à 2 semaines, avec des points réguliers et des livrables visibles à chaque étape. Vous n'attendez pas 3 mois pour voir quelque chose — vous suivez l'avancement en temps réel et vous validez au fur et à mesure.

Nous utilisons Cockpit, notre outil de suivi interne, qui centralise l'avancement du projet, les décisions prises et les prochaines étapes dans un espace partagé avec le client. Plus besoin de relancer par email pour savoir où en est le sprint — tout est visible, en temps réel. L'objectif est de faire du client un participant actif du projet, pas un spectateur qui attend la livraison finale.

On est directs, exigeants, et on préfère challenger une idée en amont plutôt que de la coder sans conviction. On croit que le meilleur produit est celui qu'on a eu le courage de simplifier — pas celui qui coche toutes les cases d'un cahier des charges initial. On s'engage sur ce qu'on dit, et on dit ce qu'on pense.

Nous gérons volontairement un nombre limité de projets simultanément pour garantir l'implication des fondateurs sur chaque mission. Ce n'est pas un modèle d'agence à volume — c'est un parti pris assumé pour maintenir le niveau d'exigence que nos clients sont en droit d'attendre.